Mondjuk így, ahogy ezt leírod, nem kizárt, hogy tényleg eszköz specifikus hiba van, mint ahogy @Czo is írta korábban. A céges és harmadik telefon típusa is iPhone11?
És a legjobb amit tehetsz (miután bekapcsolatad a crash elküldését a fejlesztőnek), hogy sokszor elcrashelteted az alkalmazást, hogy eljusson a fejlesztőhöz.
A céges 13mini, a harmadik sima 12. De 1 hónapja még a 11-esen is működött. 
- Be van kapcsolva a riport küldés.
- Mentettem le crash logot is pár darabot.
Küldök az erstenek megint, hátha lesz belőle valami.
Köszönöm hogy foglalkoztok a témával! 
Ha lesz valami eredmény azért beírom ide…
1 kedvelés
Nagyon foglalkoztat a probléma, mert én is hasonlóképpen jártam korábban és szeretnék segíteni.
Valóban nem telefonszám alapján azonosít, hanem IMEI, vagy MAC-Address alapján. (úgy emlékszem az utóbbi - 2020-ban történt) Ugyanígy kidobált az App-ból.
A George-ban a fogaskerékben van egy menüpont: Login & Jóváhagyás. Ott találhatók az azonosításhoz szükséges készülékek. Nálam is három készülék van és az egyiken ezek közül nem indult el.
De miután eltávolítottam a telefont a listából, majd kb egy óra múlva újra visszaléptettem, már ment. Ha jól emlékszem, meg kellett várnom valamilyen szinkronizálást.
De a legegyszerűbb valóban, ha jelzed az ügyfélszolgálatnak a panaszt.
OK, de akkor ezt nem az alkalmazásban lehet megtenni, hanem a webes felületen vélhetően.
Esetleg valaki még, aki használja a magyar verziót lépjen be és nézzen rá, mert nekem tényleg nincs ilyen menüpont!
Azt elfelejtettem hozzáírni, hogy valóban a webes felületen található. Telefonon ez a lehetőség nem aktív.
iOS eseten nem ered el sem az IMEI-t, sem a MAC Addresst, tehat az alapjan folosleges azonositani, mert mindegyik keszuleknek egyforma a MAC cime.
Már kihűlt a téma de ha valakit érdekel - megoldódott a probléma - lejött egy frissítés georgehoz és minden úgy megy mint régen.
Tehát az hogy mi volt a gond nem derült ki.
mindenesetre köszönöm hogy foglalkoztatok ezzel is
1 kedvelés
A fejlesztok javitottak a hibat, ami nalad a problemat okozta Nem kell ezt tulgondolni. Minden szoftverben vannak hibak, ezert mindig fontos, minden hibanak a jelentese, amivel talalkozik az ember.
1 kedvelés
This topic was automatically closed 60 days after the last reply. New replies are no longer allowed.